注 : 本文有点标题党的嫌疑,不过,实在找不出更合适的标题来。
Darren Rowse曾经在34 Reasons Why Readers Unsubscribe from Your Blog 中总结了用户退订博客RSS的原因——印象中曾见过有人将其翻译成中文,但时间过去这么久,估计已经被抄得满天飞,以我的智力恐怕很难正确判断哪位是原始翻译者了
,因此,就不附上中文的链接了——其中,“Feed Errors - Especially when a Feed Reloads the latest 10-20 posts every time”并不是一个太突出的问题,在所列出的34项原因排到了十几位。当然,这也可能与其调查所针对的用户主要集中于英文领域有关,毕竟,英文Blog不会象中文那样容易出现字符与编码的问题。
那么,对中文blog 而言,当Rss Feed变成了乱码,会在多大程度上影响订阅量呢?
SEO探索前两天便遇到了这类情况:当试用一个可以在feed中插入定制代码的WordPress插件时——纯属闲得无聊,吃饱了撑得
——结果出了问题,RSS中除英文字符外的其他内容都变成了“???????????……”,虽然在发现后马上着手修改,不过,牵涉到RSS更新及Feedburner的延迟,直到昨天才算恢复正常。
Feed出现这样的故障,会产生怎样的后果呢?

上图为SEO探索的订阅统计,惭愧,由于SEO探索在RSS采用摘要输出方式,并且更新频率也没有保障,常常有一搭没一搭的,因此RSS订阅量少得可怜,不过这不是重点,重点在于,在feed出现的乱码的问题之后,RSS订阅量降低了将近一半,从前一天的388降到了205。
也许本文的标题应该改成:想让别人退订你的RSS么?把feed变成乱码!
当然,也许有些朋友退订不仅仅因为feed变成乱码无法阅读,还有一个可以想到的原因是,在故障原因查找及排除的过程中,因测试及修改而造成多次“RSS更新”的假象,过去的老文章一次又一次出现在用户的RSS阅读器中,引发用户反感。从这个角度看,隐隐与Darren Rowse总结的用户退订的最主要原因“Too many posts (the post levels are too overwhelming)”契合,而且,这种“伪更新”更让人讨厌。
至于是不是还有其他的原因比如说FeedBurner自身的统计出了问题,个人感觉不太可能,毕竟没看到别的网站也出现类似的情况,而且,与SEO探索位于同一服务器上的Vista天地订阅量一直稳定。——虽然是更令人汗颜的数字,而且,Vista天地的订阅量相当“稳定”,连续一周均为“151”,这点也很让人奇怪。 ![]()